Politicas de garantias
Los productos de Lela Jeans tienen garantía de 90 días a partir de la fecha de compra*.
Nuestras garantías son por DEFECTOS DE FABRICACIÓN, imperfecciones en cierres y herrajes. (No por desgaste ni mal uso)
La garantía NO CUBRE daños en el producto por uso inadecuado del cliente y desgaste natural del material.
No se debe usar con ropa que destiña porque puede manchar el material.
Del buen uso y cuidado que le dé a este producto depende su durabilidad.
*CÓMO HACER USO DE LA GARANTÍA:
- Deberás reportar la falla del producto con imágenes y/o videos donde se evidencie los defectos de fabricación durante los 30 días siguientes a la recepción del producto.
- Los productos llegarán a la bodega donde serán revisados por el equipo encargado donde se debe evidenciar que el daño es por defectos de fabricación.
- Si el producto presenta suciedad y desgaste por mal uso la garantía pasa a revisión y consideración de la empresa.