Politicas de devolucion
Política de devoluciones Políticas de reembolso y reemplazo
Si recibiste un artículo que está dañado o defectuoso, con gusto lo reemplazaremos sin costo adicional para ti. Comunícate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido. Nuestra tienda no acepta devoluciones, una vez recibido un artículo no se puede devolver. Solo podemos ofrecerle reemplazos sin costo adicional si cumple con los siguientes criterios:
Los artículos están defectuosos, dañados / rotos o sucios a la llegada.
Paquetes que se pierden en tránsito.
No aceptamos devoluciones o reembolsos si el cliente cambia de opinión después de recibir su (s) pedido (s).
Nota: Lela Jeans no se hace responsable de paquetes perdidos o mal enviados.
Asegúrate de que toda la información que has proporcionado sea correcta antes de enviar tu pedido para evitar pérdidas en el correo u otros contratiempos. El cliente internacional debe proporcionar el número de teléfono.
Si tienes otras inquietudes, comunícate con nuestro Servicio de atención al cliente por correo electrónico (American@lelajeans.com) o a nuestro celular 3003020561